Nguyễn Hồng Lam, và c.s. “Khảo sát sự hài lòng của người bệnh điều trị nội Trú về kỹ năng Giao tiếp của người điều dưỡng tại BVĐK tỉnh Hà Tĩnh năm 2011”. Tạp Chí Y học lâm sàng Bệnh viện Trung Ương Huế, số p.h 11, Tháng Bảy 2012, tr 107-10, https://jcmhch.com.vn/index.php/home/article/view/1487.