Phạm Đức Mục. (2012). Tổng quan về an toàn y tế và chất lượng chăm sóc người bệnh. Tạp Chí Y học lâm sàng Bệnh viện Trung Ương Huế, (11), 3–5. Truy vấn từ https://jcmhch.com.vn/index.php/home/article/view/1455